О проведении Всемирного дня прав потребителей в 2017 году

Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае» информирует о том, что Всемирный день прав потребителей, проводимый под эгидой Организации Объединенных Наций, отмечается в России ежегодно 15 марта начиная с 1994 года.

Основной темой Всемирного дня прав потребителей, отмечаемого в текущем году, являются актуальные вопросы, связанные с обеспечением прав потребителей в сфере продажи товаров и оказанию различных возмездных услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

Девиз Всемирного дня прав потребителей в 2017 году – «Потребительские права в цифровую эпоху» («Consumer Rights in the Digital Age»).

По экспертным оценкам Ассоциации компаний интернет торговли (АКИТ) объем онлайн – продаж в Российской Федерации в 2015 году вырос на 7% к уровню 2014 года, составив 760 млрд. руб. (при этом доля трансграничной торговли в этом объеме составила 29%).

По мере глобализации данного сегмента потребительского рынка и вовлечения в него всё большего числа активных пользователей Интернетом (в том числе за счет расширения спектра соответствующих мобильных средств связи и их доступности) стали заметнее проявляться неурегулированные законодательством отношения, что позволяет недобросовестным участникам рынка использовать данное обстоятельство в целях получения максимальной выгоды в ущерб экономическим интересам и законным правам не только самих потребителей, но и добросовестных представителей бизнес - сообщества.

В настоящее время все большее число граждан покупает товары через телевизионные магазины, после рекламы по радио, через интернет-магазины и таким образом назрела регламентация этого способа продажи.

В преддверии празднования Всемирного дня прав потребителей, Консультационным центром подготовлен План мероприятий по проведению Всемирного дня прав потребителей.

План мероприятий Консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае» по проведению Всемирного дня защиты прав потребителей 2017 года
под девизом «Потребительские права в цифровую эпоху»

№ п/п	Наименование мероприятия	Срок исполнения
1.	Подготовка информационного бюллетеня о тематике Всемирного дня прав потребителей по актуальным вопросам дистанционной торговли, защиты прав и законных интересов потребителей при приобретении товаров и услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и размещение данной информации на сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае»	До 28.02.2017г.
2.	Подготовка памятки для потребителей по актуальным вопросам дистанционной торговли с рекомендациями по защите прав и законных интересов потребителей при приобретении товаров и услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет	До 03.03.2017г
3.	Подготовка слайд-релиза, посвященного тематике Всемирного дня защиты прав потребителей в 2017 году для последующей демонстрации в организованных коллективах потребителей и при гигиеническом обучении	До 10.03.2017г.
4.	Разработать анкеты для потребителей по тематике Всемирного дня защиты прав потребителей	До 05.03.2017г
5.	Провести анкетирование потребителей с целью выявления уровня информированности опрошенных по вопросам здорового питания	В период проведения мероприятий
6.	Организация и проведение просветительских мероприятий по вопросам защиты прав потребителей, в том числе по вопросам здорового питания: - среди старшеклассников школ Приморского края. - среди организованных коллективов потребителей Приморского края. - при проведении гигиенического обучения декретированных групп населения	Март 2017г
7.	Организация и проведение тематического консультирования по вопросам, связанным с заявленной тематикой Всемирного дня защиты прав потребителей	С 10.03. по 25.03. 2017г.
8.	Размещение в периодических изданиях СМИ публикаций по заявленной тематике Всемирного дня	До 25.03.2017г.
9.	Отчет о проведённых мероприятиях	До 01.04.2017г