Об итогах проведения тематической «горячей линии» по вопросам предоставления туристических услуг и инфекционным угрозам за рубежом

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае» в период с 08.07.2019г. по 22.07.2019г. проводилось тематическое консультирование граждан по вопросам предоставления туристических услуг и инфекционным угрозам за рубежом.

Информация о проведении тематической «горячей линии» была предварительно размещена на официальном сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае», официальных сайтах Администраций городского округа Спасск-Дальний, Уссурийского, Лесозаводского, Находкинского городских округов, Кировского, Дальнереченского, Лазовского, Спасского, Хорольского муниципальных районов, Черниговского сельского поселения), в газетах «Время перемен», «Вечерний Дальнегорск», «Бизнес АРС», «Компас инфо», «Народная весть», «Все обо всем», «Золотая долина», АУ «Телерадиоцентр «Телемикс», сетевом издании «Информационное агентство Ussurmedia (УссурМедиа)».

Специалистами Консультационного центра и консультационных пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае» проведены 52 консультации по вопросам предоставления туристических услуг и инфекционным угрозам за рубежом, в том числе по телефону - 48, на личном приеме - 4.

Основанием для обращений потребителей послужила необходимость получения разъяснений по вопросам проведения вакцинации при поездке в зарубежные страны; о требованиях к оформлению договора о реализации туристского продукта; рекомендациях по вопросам питания, употребления питьевой воды в зарубежных странах; правах потребителей при задержке авиарейсов.

В рамках информирования граждан на официальном сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае» размещены рекомендации для потребителей «Что надо знать о туристской услуге».

В газетах «Все обо всем», «Время перемен», «Золотая долина», сетевом издании «Информационное агентство Ussurmedia (УссурМедиа)» размещены статьи по темам «Тропические и комариные вирусные лихорадки», «Отдых за рубежом», «Заболевания, которые можно привести из поездки за границу».

В организованных коллективах проведено 7 лекций по вопросам предоставления туристических услуг и инфекционным угрозам за рубежом с охватом 190 чел., распространено 548 памяток по темам:

- «Памятка потребителю по выбору турфирмы»,

- «Как вести себя на курортах»,

- «Правила поведения при купании»,

- «Практические советы туристу»,

- «Отдых за рубежом»,

- «Памятка туристу при приобретении путевки»,

- «Рекомендации потребителям при задержке авиарейсов»,

- «Инфекционные угрозы за рубежом».

Также вопросы предоставления туристических услуг и инфекционные угрозы за рубежом отражены при проведении гигиенического обучения работников различных сфер деятельности с охватом 239 человек.