Информация для туристов, выезжающих в Итальянскую Республику, Республику Корея и Исламскую Республику Иран

Профилактика гриппа и ОРВИ является залогом сохранения здоровья даже в период эпидемии. Главное подходить к этому делу со всей ответственностью и не забывать о простых правилах, позволяющих обезопасить себя и своих близких от инфекции.
Находясь в туристической поездке, необходимо соблюдать основные правила профилактики ОРВИ и гриппа:

• Соблюдайте правила личной гигиены. Возьмите себе за правило, как можно чаще и тщательнее мыть (или обрабатывать антисептиком) руки, особенно после соприкосновений с ручками дверей, уборными, поручнями в общественных местах.
• После каждого посещения общественного места рекомендуется проводить туалет носа с помощью специальных растворов и спреев на основе морской воды, а также обычного физиологического раствора. Можно дополнительно полоскать горло раствором соды и соли.
• Пить достаточное количество бутилированной воды, это позволит восполнить запасы жидкости в организме и увлажнить слизистые. Доказано, что вирусы намного легче внедряются в клетки эпителия верхних дыхательных путей, когда они пересохли и на них имеются микротрещины.
• Полноценно питаться. Пища должна обеспечивать необходимое поступление в организм белков, жиров, углеводов и витаминов.
• Используйте одноразовые медицинские маски по необходимости: если у вас есть недомогание, кашель, насморк (так вы исключите распространение инфекции среди людей), если рядом есть люди, у которых имеются такие признаки (так вы защитите себя). Маску не следует трогать руками после того, как она закреплена на лице. Ее повторное использование недопустимо.
• В помещениях, в которых вы проживаете, нужно поддерживать оптимальную температуру и влажность воздуха и регулярно проветривать.

В связи с поступающей информацией об участившихся случаях заражения новым коронавирусом в Итальянской Республике, Республике Корея и Исламской Республике Иран, Роспотребнадзор обращает внимание туристов на основные статьи Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»:
- Статья 6: каждый турист при подготовке и во время совершения путешествия (включая транзит) имеет право на беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи.
- Статья 14: в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране временного пребывания угрозы безопасности жизни и здоровья туриста, турист (экскурсант) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о его изменения.
В случае расторжении договора до начала путешествия туристу возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
Кроме этого, статья 14 гласит, что туристы (экскурсанты), предполагающие совершить путешествие в страну временного пребывания, в которой они могут подвергнуться повышенному риску инфекционных заболеваний, обязаны проходить профилактику в соответствии с международными медицинскими требованиями.
- Статья 10: туристам, уже заключивших договор, важно иметь в виду, что информация о наличии в стране временного пребывания угрозы безопасности их жизни и здоровья является свидетельством очевидного ухудшения условий путешествия, указанных в договоре, что позволяет требовать изменения/расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при его заключении, в том числе в досудебном порядке.
При заключении договора о реализации туристского продукта туроператор, турагент обязаны представить туристу следующие сведения:
- об опасностях, с которыми турист может встретиться при совершении путешествия;
- о медицинских, санитарно-эпидемиологических и иных правилах (в объеме, необходимом для совершения путешествия);
- о порядке обращения в объединение туроператоров в сфере выездного туризма для получения экстренной помощи.