Тема

Срок проведения горячей линии

Информационные мероприятия

Телефон горячей линии

Горячая линия, посвященная Всемирному дню прав потребителей

10.03.2025 -21.03.2025

В соответствии с тематикой Всемирного дня защиты прав потребителей.

8-914-706-38-93

8-914-791-21-54

Горячая линия по вопросам профилактики клещевого энцефалита и других инфекций, передающихся клещами

28.04.2025 - 11.05.2025

По правилам индивидуальной защиты от нападения клещей, что делать и куда обращаться если произошло присасывание клеща. Куда обращаться в случае положительного результата на энцефалит при исследовании клеща. Какие основные признаки болезни. Где и как можно сделать прививку от клещевого вирусного энцефалита. График работы лабораторий.

8-914-072-42-17

Горячая линия по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров

12.05.2025 -23.05.2025

По вопросам качества и безопасности предоставления услуг детского отдыха, особенностей составления договора, вопросам качества и безопасности детских товаров

8-914-706-38-93

8-914-791-21-54

Горячая линия по вопросам защиты прав потребителей туристских услуг 

26.05.2025-06.06.2025

По вопросам качества и безопасности предоставления услуг отдыха и туризма

8-914-706-38-93

8-914-791-21-54

Горячая линия по вопросам защиты прав потребителей  платных образовательных услуг 

07.07.2025-18.07.2025

По вопросам заключения договоров, оплаты, возврата средств и другим вопросам, связанным с оказанием платных образовательных услуг. 

8-914-706-38-93

8-914-791-21-54

Горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей

04.08.2025 -15.08.2025

По вопросам качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, школьной формы, канцелярских товаров, по детскому питанию, действующим нормативным гигиеническим требованиям к этой категории товаров.

8-914-706-38-93

8-914-791-21-54

Горячая линия по профилактике гриппа и ОРВИ 

22.09.2025-03.10.2025

По вопросам где можно сделать прививку от гриппа, как правильно сделать прививку, можно ли совмещать прививку против гриппа с другими, какие штаммы входят в прививку, куда обращаться за медицинской помощью. Рекомендации для родителей как уберечь детей в эпидсезон. 

8-914-072-42-17

Горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей

14.08.2024 -25.08.2024

По вопросам качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, школьной формы, канцелярских товаров, по детскому питанию, действующим нормативным гигиеническим требованиям к этой категории товаров

276-38-93

271-21-54

Горячая линия по профилактике гриппа и ОРВИ

04.09.2024-15.09.2024

По вопросам где можно сделать прививку от гриппа, как правильно сделать прививку, можно ли совмещать прививку против гриппа с другими, какие штаммы входят в прививку, куда обращаться за медицинской помощью, соблюдения температурного режима в помещениях. Рекомендации для родителей как уберечь детей в эпидсезон.

8-914-072-42-17

Горячая линия по вопросам цифровой маркировки товаров, приуроченная ко Всемирному дню качества (13 ноября)

03.11.2025 13.11.2025

По вопросам цифровой маркировки товаров, о портале ГИС ЗПП, где размещена информация по фальсифицированным продуктам.

8-914-706-38-93

8-914-791-21-54

Горячая линия по вопросам защиты прав потребителей  транспортных услуг

17.11.2025- 28.11.2025

По правилам оказания платных транспортных услуг, защите прав потребителей в данное сфере

8-914-706-38-93

8-914-791-21-54

Горячая линия по профилактике ВИЧ – инфекции, посвященная Всемирному дню борьбы со СПИДом

24.11.2025 – 05.12.2025

По вопросам профилактики, правам каждого человека на бесплатное тестирование, правам инфицированных на доступное эффективное лечение,  отношение без дискриминации.

8-914-072-42-17

08.12.2025 -19.12.2025

8-914-706-38-93

 8-914-791-21-54