Об итогах проведения тематической «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров и детского отдыха

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае» в период с 21.05.2019г. по 03.06.2019г. проводилось тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров и детского отдыха.

Информация о проведении тематической «горячей линии» была предварительно размещена на официальном сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае», официальных сайтах Администраций Лесозаводского городского округа, Кировского, Дальнереченского и Красноармейского муниципальных районов, в средствах массовой информации (газеты «Время перемен» (г.Партизанск), «Компас инфо» (пгт.Кировский), «Народная весть» (Дальнереченский район), «Вечерний Дальнегорск» (г.Дальнегорск), сетевое издание «Информационное агентство «УссурМедиа», АУ «Телерадио-центр» «Телемикс» (г.Уссурийск).

Специалистами Консультационного центра и консультационных пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае» проведено 73 консультации по вопросам качества и безопасности детских товаров и детского отдыха, в том числе по вопросам качества и безопасности детских товаров -35, по вопросам детского отдыха и оздоровления детей - 38.

В структуре поступивших обращений по вопросам качества и безопасности детских товаров наибольший удельный вес составили обращения относительно детской одежды (26%), гаджетов (планшеты, ноутбуки, компьютеры, интерактивные доски, электронные книги)(20%), обуви(17%). Минимальный удельный вес в структуре поступивших обращений составили обращения относительно учебных пособий, учебников(3%), колясок(3%). Потребителей интересовали вопросы о порядке возврата некачественных технически сложных товаров (сотовый телефон, планшет), обуви, одежды, порядке возврата детской одежды надлежащего качества.

В структуре поступивших обращений по вопросам детского отдыха и оздоровления детей наибольший удельный вес составили обращения относительно организации питания в ЛОУ(24%), вакцинации детей, отъезжающих в ЛОУ(21%), медицинского обеспечения в ЛОУ(13%). Минимальный удельный вес в структуре поступивших обращений составили обращения относительно вопросов соблюдения правил направления ребенка в ЛОУ(3%), необходимого объема медицинской документации при направлении ребенка в ЛОУ (справки, санаторно-курортные книжки и прочее(3%), организации мест купания, наличия санитарно-эпидемиологических заключений на места купания(3%), организации и проведения дератизационных и дезинсекционных обработок в ЛОУ(3%); оказания медицинских услуг в детских санаториях(3%), организации питьевого режима(3%), организации досуга детей в ЛОУ(3%), применения репеллентов, предназначенных для отпугивания кровососущих насекомых(3%), разъяснения норм санитарного законодательства в целях обеспечения безопасности в ЛОУ, а также требований к организации детского отдыха(3%). Потребителей интересовали вопросы оценки эффективности акарицидной обработки территории ЛОУ, вакцинации детей, отъезжающих в ЛОУ против клещевого энцефалита, организации питания и питьевого режима в ЛОУ, порядке обращения ребенка за медицинской помощью, порядке обращения родителей в случае возникновения претензии к качеству питания.

В рамках информирования граждан на официальном сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае» размещены информации «Вниманию родителей: Детские аттракционы», «Рекомендации родителям: Что надо знать при приобретении путевки в детский загородный лагерь», в газетах «Время перемен»(г.Партизанск), «Вечерний Дальнегорск»(г.Дальнегорск), «Все обо всем»(г.Лесозаводск) размещена статья «Качество и безопасность детских товаров и детского отдыха».

Проведено 13 лекций по вопросам детского отдыха и оздоровления детей с охватом 470 чел., в том числе 6 в организованных коллективах с охватом 338 чел., 7- в рамках гигиенического обучения с охватом 132 чел.

В рамках консультирования и информирования граждан распространено268 памяток по вопросам качества и безопасности детских товаров, 262 - по вопросам детского отдыха.