Среди мероприятий, направленных на укрепление здоровья и улучшение физического развития ребенка, немаловажным является соблюдение гигиенических требований к одежде и обуви.
Требования к детским товарам определены Техническим регламентом Таможенного союза ТРТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков». Данный технический регламент устанавливает обязательные требования к товарам детского ассортимента по органолептическим, химическим, биологическим, физическим, механическим показателям, а также содержит требования к составу материалов, используемых для изготовления детской одежды и обуви, конструктивным особенностям этих товаров для детей.
Документом, подтверждающим соответствие продукции для детей требованиям технического регламента, является сертификат соответствия либо декларация о соответствии в зависимости от вида изделия. Потребитель вправе потребовать от продавца предоставить ему для ознакомления товарно-сопроводительную документацию на товар, содержащую по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца (при наличии печати) с указанием его места нахождения (адреса) и телефона.
При выборе одежды для детей предпочтение следует отдать изделиям с максимальным содержанием натуральных волокон. Одежда должна быть по размеру, не сковывать движений, не иметь сдавливающих пояса и резинок на рукавах, швы не должны натирать и раздражать кожу. В бельевых изделиях для новорожденных соединительные швы с обметыванием срезов должны быть выполнены на лицевую сторону. Внешние и декоративные элементы в изделиях для новорожденных и бельевых изделиях для детей в возрасте до 1 года (кружева, шитье, аппликации и другие аналогичные элементы), выполненные из синтетических материалов, не должны непосредственно контактировать с кожей ребенка.
При выборе обуви для детей следует учесть, что в открытой обуви для детей ясельного возраста, а также в закрытой обуви для детей всех возрастов не допускается подкладка из искусственных, синтетических, композиционных кож. Не допускается подкладка из искусственного меха и байки в зимней обуви для детей ясельного возраста. Стелька в детской обуви должна быть из натуральной кожи. В обуви не допускается: открытая пяточная часть для детей в возрасте до 3 лет; нефиксированная пяточная часть для детей в возрасте от 3 до 7 лет, кроме обуви, предназначенной для кратковременной носки. Любая обувь должна быть достаточно просторной в области пальцев, иначе возможна деформация стопы. Задник должен плотно удерживать пятку, чтобы она не скользила к носку. Если обувь подобрана правильно – это позволяет ребенку свободно двигать пальцами. Обувь не следует выбирать с большим запасом, иначе ребенку будет неудобно ходить. К тому же она часто служит причиной потертостей.
При покупке товаров детского ассортимента следует обратить особое внимание на маркировку товара. Маркировка на товаре должна быть хорошо читаемой, на русском языке и содержать следующую информацию:
· наименование страны изготовления;
· наименование и местонахождение изготовителя (уполномоченного изготовителем лица), импортера;
· наименование и вид (назначение) изделия;
· дата изготовления;
· единый знак обращения на рынке;
· срок службы продукции (при необходимости);
· гарантийный срок службы (при необходимости);
· товарный знак (при наличии);
· указание вида и массовой доли (процентного содержания) натурального и химического сырья в материале верха и подкладке изделия (отклонения фактических значений процентного содержания сырья не должно превышать 5 процентов);
· размер изделия в соответствии с типовой размерной шкалой или требованиями нормативного документа на конкретный вид продукции;
· символы по уходу за изделием и (или) инструкция по особенностям ухода за изделием в процессе эксплуатации.
Маркировку продукции наносят на изделие, этикетку, прикрепляемую к изделию, или товарный ярлык, упаковку изделия, упаковку группы изделий или листок-вкладыш к продукции.
При продаже детской одежды и обуви должны соблюдаться следующие правила: (пункты 40-42, 45Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №55):
· одежда должна быть сгруппирована по видам, моделям, размерам, ростам и выставлена в торговом зале;
· одежда для детей должна размещаться в торговом зале отдельно от одежды для мужчин и женщин;
· продавец обязан предоставить покупателю условия для примерки;
· продавец в присутствии покупателя обязан проверить качество товара (путем внешнего осмотра), точность меры (количества), правильность подсчета стоимости покупки;
· одежда должна быть передана покупателю в упакованном виде без взимания за упаковку дополнительной платы.
Права потребителя при покупке детской одежды
Если одежда или обувь надлежащего качества не подошла ребенку по фасону, расцветке, или же размеру, не была в употреблении, сохранен ее товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, потребитель согласно статье 25 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей») вправе обменять ее на аналогичный товар (за исключением бельевых и чулочно-носочных изделий) в течение 14 дней, не считая дня покупки.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу
В случае обнаружения в товаре недостатков потребитель согласно статье 18 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» по своему выбору вправе потребовать:
· замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
· замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
· соразмерного уменьшения покупной цены;
· незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
· отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Уважаемые потребители, если у Вас возникли вопросы в связи с прочитанным, обращайтесь в Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае» за получением подробной консультации и правовой помощи в сфере защиты прав потребителей, в том числе, о порядке досудебной или судебной защиты Ваших прав. ТЕЛЕФОНЫ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ: 276-38-93, 276-21-54