Об итогах проведения тематической «горячей линии» по вопросам качества и безопасности туристических услуг и инфекционным угрозам за рубежом.

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае» в период с 08.07.2020 по 22.07.2020 проводилось тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности туристических услуг и инфекционным угрозам за рубежом.

Информация о проведении тематической «горячей линии» была предварительно размещена на официальном сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае», официальных сайтах Администраций городского округа Спасск-Дальний, Находкинского городского округа, Партизанского, Кировского, Дальнереченского, Красноармейского, Спасского муниципальных районов, Черниговского сельского поселения, в газетах «Заря» (Октябрьский район), «Вестник Приграничья» (Пограничный район), «Вперед» (Михайловский район), «Коммунар» (г.Уссурийск», «Бизнес АРС» (г.Арсеньев), «Компас инфо» (пгт.Кировский), «Золотая долина» (Партизанский район), АУ «Телерадиоцентр «Телемикс» (г.Уссурийск), сетевом издании «Информационное агенство Ussurmedia (УссурМедиа)» (г. Уссурийск), электронном периодическом издании «Золото Уссурийска».

Специалистами Консультационного центра и консультационных пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае» проведено 30 консультаций по вопросам качества и безопасности туристических услуг и инфекционным угрозам за рубежом, в том числе по телефону - 26, на личном приеме – 4.

Основанием для обращений потребителей послужила необходимость получения разъяснений по вопросам отказа от туристической поездки и авиаперевозки за границу в связи с заболеваемостью коронавирусной инфекцией, оказания туристической услуги ненадлежащего качества, информирования потребителей об адресах и др. контактах, куда необходимо обращаться в случае оказания туристической услуги ненадлежащего качества, получения информации на портале ГИС ЗПП о правах потребителя при оказании туристической услуги в связи с заболеваемостью коронавирусной инфекцией.

В рамках консультирования и информирования граждан на официальном сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае» размещены информации для потребителей по темам «Рекомендации по профилактике коронавирусной инфекции», «Профилактика клещевых инфекций», распространено 365 памяток по темам «Как правильно выбрать туроператора и оформить документы», «Как вести себя на курортах», «Правила поведения при купании», «О мерах профилактики коронавирусной инфекции».

В рамках информирования потребителей по вопросам качества и безопасности туристических услуг и инфекционным угрозам за рубежом при проведении гигиенического обучения работников различных сфер деятельности охвачено 455 человек.