Об итогах проведения тематической «горячей линии» по вопросам качества и безопасности туристических услуг и инфекционным угрозам за рубежом

Специалистами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае» в период с 05.07.2021 по 17.07.2021 проводилось тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности туристических услуг и инфекционным угрозам за рубежом.
Информация о проведении тематической «горячей линии» была предварительно размещена на официальном сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае», официальных сайтах администраций городского округа Спасск-Дальний, Находкинского, Лесозаводского, Дальнереченского городских округов, Партизанского, Кировского, Дальнереченского, Красноармейского, Спасского муниципальных районов, Черниговского сельского поселения, Кировского городского поселения, в газетах «Заря» (Октябрьский район), «Вестник Приграничья» (Пограничный район), «Вперед» (Михайловский район), «Коммунар» (г.Уссурийск), «Бизнес АРС» (г.Арсеньев), «Золотая долина» (Партизанский район), «Вечерний Дальнегорск» (г.Дальнегорск), АУ «Телерадиоцентр «Телемикс» (г.Уссурийск), в сетевом издании «Информационное агентство Ussurmedia (УссурМедиа)» (г.Уссурийск), электронном периодическом издании «Золото Уссурийска».
Консультационным центром и консультационными пунктами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае» проведено 29 консультаций по вопросам качества и безопасности туристических услуг и инфекционным угрозам за рубежом. Потребителей интересовали вопросы относительно эпидемической ситуации по заболеваемости коронавирусной инфекцией за рубежом и в регионах Российской Федерации (21%), о мерах профилактики (3%) и иммунизации против данной инфекции (52%). Значительное количество вопросов и претензий поступило от потребителей по вопросам оказания туристской услуги, в том числе ненадлежащего качества (21%).
В рамках информирования граждан размещены информации на официальном сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае» «О нормативно-правовых актах, регулирующих отношения в сфере защиты прав потребителей туристских услуг», в сети «Интернет» посредством мессенджера Инстаграмм «Наиболее распространенные инфекционные угрозы за рубежом», «Как обезопасить себя в туристической поездке», опубликована статья в газете «Золотая долина» (Партизанский район) «Туристские услуги и инфекционные угрозы за рубежом», распространены 332 памятки по темам «Инфекционные угрозы за рубежом»», «Памятка для туристов, пользующихся услугами туристических компаний».
В рамках информирования потребителей по вопросам качества и безопасности туристических услуг и инфекционным угрозам за рубежом при проведении гигиенического обучения работников различных сфер деятельности охвачено 442 человека.

• < Назад
• Вперёд >