Об итогах проведения тематической «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, новогодних подарков

В период с 04.12.2023 по 15.12.2023 года в Консультационном центре ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае» и его консультационных пунктах была организована и проведена работа телефонной тематической «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, новогодних подарков.

Информация о проведении тематической «горячей линии» предварительно размещена на официальном сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае», официальных сайтах Администраций городского округа Спасск-Дальний, Находкинского, Лесозаводского городских округов, Партизанского, Спасского, Кировского, Дальнереченского, Красноармейского муниципальных районов, Черниговского сельского поселения; в газетах «Компас инфо», «Народная весть», «Время перемен», «Золотая долина», «Бизнес-Арс», «Заря», «Вестник Приграничья», «Вперед», «Коммунар», АУ «Телерадиоцентр «Телемикс», сетевом издании «Информационное агенство Ussurmedia (УссурМедиа)».
В период работы телефонной тематической «горячей линии» в адрес Консультационного Центра и консультационных пунктов поступило 40 обращений граждан, из них 30 - по вопросам качества и безопасности детских товаров, 10 - по вопросам организации и проведения праздничных новогодних мероприятий.

В соответствии с видом товара наибольшее количество обращений поступило от потребителей относительно требований к сладким подаркам без игрушек (20%), детским игрушкам (13,3%), правилам возврата товаров ненадлежащего качества: гаджетов (ноутбук, планшеты) (13,3%), карнавальной одежды, новогодних костюмов и детской обуви (по 10%). Также потребителей интересовали вопросы, касающиеся дистанционной покупки детских товаров, требований к сладким подаркам с игрушками (по 6,7%), правилам возврата товаров ненадлежащего качества для зимних видов спорта и развлечений (лыжи, тюбинги (6,7%). По вопросам организации и проведения праздничных новогодних мероприятий для детей наибольшее количество обращений поступило от потребителей по организации и проведению праздничных новогодних мероприятий в образовательных организациях для детей (50%), относительно поездок в другие регионы (30%), оказанию услуг аниматорами и по организации и проведению праздничных новогодних мероприятий и представлений для детей в различных организациях (по 10%).

В рамках информирования потребителей на официальном сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае» размещена информация по теме «Как выбрать ёлку», официальных сайтах Администраций Находкинского городского округа, Партизанского муниципального района размещена информация по теме «Выбираем подарок детям правильно»; опубликованы статьи в газете «Коммунар» по темам «Как правильно выбрать новогоднюю гирлянду», «Как правильно выбрать детский новогодний подарок»», в газете «Золотая долина» по теме «Выбираем подарок детям правильно». Также в рамках информирования потребителей по вопросам качества и безопасности детских товаров, новогодних подарков при проведении гигиенического обучения работников различных сфер деятельности охвачен 491 человек, распространено 687 листовок, в том числе 282 листовки по вопросам качества и безопасности товаров детского ассортимента по темам «Что необходимо учитывать при выборе детской одежды и игрушек», «Качество и безопасность товаров детского ассортимента», «Требования к качеству и безопасности детских игрушек», «Маркировка детских игрушек», 405 листовок по вопросам качества и безопасности товаров новогоднего ассортимента по темам «Что необходимо учитывать при выборе детских товаров и новогодних подарков», «Сладкие новогодние подарки», «Выбор новогоднего костюма».