В период с 09.12.2024 по 20.12.2024 в Консультационном центре ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае» и его консультационных пунктах была организована и проведена работа телефонной тематической «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбора новогодних подарков.
В период работы телефонной тематической «горячей линии» в адрес Консультационного Центра и консультационных пунктов поступило 49 обращений граждан, из них 41 - по вопросам качества и безопасности детских товаров, 8 - по вопросам организации и проведения праздничных новогодних мероприятий.
В соответствии с видом товара наибольшее количество обращений поступило от потребителей относительно вопросов, касающихся дистанционной покупки детских товаров (17,5%), требований к сладким подаркам без игрушек, новогодним костюмам (по 12,5%), игрушкам, сладким подаркам с игрушками (по 10%), одежде, обуви, маркировке товаров детского ассортимента, средствам для дезинфекционной обработки рук детей (по 7,5%). Также потребителей интересовали вопросы относительно правил возврата товаров ненадлежащего качества (электронные игрушки, планшеты, ноутбуки, компьютеры), требований к детской мебели, елочным гирляндам (по 2,5%). По вопросам организации и проведения праздничных новогодних мероприятий для детей наибольшее количество обращений поступило от потребителей по организации и проведению праздничных новогодних мероприятий в образовательных организациях для детей (37,5%) и в других различных организациях (25%), по оказанию услуг аниматорами, перевозкам организованных групп детей (по 12,5%).
В рамках информирования потребителей на официальном сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае» размещены рекомендации «Как выбрать ёлку», «Как выбрать ёлочную гирлянду», «О правильном питании зимой»; на официальных сайтах Администраций Находкинского городского округа, Партизанского муниципального района размещена информация «Новогодние подарки для детей должны быть безопасными»; в газете «Золотая долина» опубликована статья «Новогодние подарки для детей должны быть безопасными», в газете «Коммунар» - «Как правильно выбрать искусственную елку»; распространено 79 листовок по вопросам качества и безопасности товаров детского ассортимента по темам «Требования к качеству и безопасности детских игрушек», «Маркировка детских игрушек», 481 листовка по вопросам качества и безопасности товаров новогоднего ассортимента по темам «Что необходимо учитывать при выборе детских товаров и новогодних подарков», «Сладкие новогодние подарки», «Выбор новогоднего подарка для детей», «Как правильно выбрать елку на Новый год».
В рамках информирования потребителей по вопросам качества и безопасности детских товаров, новогодних подарков при проведении гигиенического обучения работников различных сфер деятельности охвачено 533 человека, на базе филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае в г. Уссурийске» оформлен уголок потребителя на тему «Качество и безопасность детских товаров при выборе новогодних подарков».